1- Blog de Marketing Digital y eCommerce

Un poco de marketing para los tiempos que corren

bacon-and-eggs pequeEl caso de los huevos fritos con beicon

Un buen día se encontraron en una entrevista de trabajo una coqueta Gallina y un tranquilo Cerdo. Nerviosos ambos ante la presencia de un oponente al cargo, la primera en romper el hielo fue la gallina diciendo:

“Cerdo, no tienes nada que hacer. Pongo unos huevos insuperables y nadie puede resistirse a ellos”. El Cerdo, atónito ante el desparpajo de la Gallina, le contesto sin inmutarse: “Es posible que tengas razón Gallina, pero yo daré lo mejor de mí mismo para conseguir el trabajo”

La Gallina no supo que decir ante la tranquilidad y firmeza del Cerdo. Cogió una revista de una mesita cercana y se sumió en la lectura de un interesante reportaje sobre la crisis en las granjas avícolas.

Al poco la puerta se abrió y ambos entraron.

A la salida de la entrevista la cara de la Gallina era de pocos amigos. Había dejado sus perfectos huevos como había dicho pero no había conseguido el trabajo. Poco había tenido que hacer ante el Cerdo que para dejar su beicon había entregado ¡la vida!

¿Por qué gano el Cerdo? Muy fácil, la gallina colaboró. El cerdo ¡SE INVOLUCRÓ!

Moraleja: en los tiempos que corren hay que hacer buen uso de esta fábula y ser menos Gallina y más Cerdo.

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Google y las “buenas” agencias de publicidad

imagesHace unos dias pasé una agradable mañana con los chicos de Google en Madrid. No soy dado al elogio de personas que no tengo el gusto de conocer a fondo, pero debo reconocer que me sorprendió la franqueza con la que enfocaron el encuentro. No estaba sólo. Estaban presentes más de 50 agencias de publicidad que (al menos la mayoria) deseaban conocer el sistema de publicidad de la marca americana, Adwords. En apariencia, el producto es simple pero su trasfondo requiere un profundo conocimiento profesional, inalcanzable para el anunciante medio. Por eso Google nos necesita, necesita a los profesionales de la publicidad. Alcanzar los mas de 150.000 anunciantes del país, es tarea excesiva para un sólo equipo humano, por mas tecnologia que le apoye.
En un rotativo de alta tirada se comentaba que la empresa Google era considerada en EEUU como “el bueno de la película” en la escena digital mundial, frente a los “malvados de Microsoft”. La razón, claro está, es que todo lo ofrecia Google es gratis, con un modelo de negocio basado en la publicidad.
En este sentido, en lo dinerario, lo que me sorprendió más del seminario fueron las razones por las que no ofrecen comisiones a los profesionales por gestionar campañas de anunciantes en Adwords. En primer lugar, para no dar ventaja a las grandes agencias con respecto a las más minúsculas. Todas al mismo nivel. En segundo lugar, para que el anunciante percibiera más nitidamente el valor añadido de la agencia, y no creyera aquel que, como sucede a muchas, que se decanta la agencia por unos medios que les reportan mas beneficios sin importar tanto la eficacia de la planificación. Pues no está nada mal. Si señor.

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Lo que ha pasado en la empresa publicitaria

gafasAyer me pidio un peridista que opinara sobre el futuro del negocio publicitario, y sobre la supuesta restructuración del sector. No me he atrevido a dar una respuesta racional al tema, y le he enviado un texto alegórico. Desconozco si le ha resultado adecuado, interesante o qué. No me lo ha dicho. Ese texto lo adjunto a continuación. ¿Tu que opinas?

Nos hemos quedado sin gafas
La transparencia y la opacidad son conceptos antagónicos, pero existen objetos muy cercanos a nosotros donde converge esta dualidad. Como nuestras queridas gafas. Objeto transparente donde los haya, a través del cual hemos contemplado nuestro mundo, la publicidad. Muchos las han utilizado para protegerse del Sol y también para pasearse por las playas de Cannes. En cambio, muchos otros las han utilizado para poder leer la letra pequeña de los contratos, confeccionar ajustados presupuestos o montar simples originales.

Pero la transparencia de las gafas ha desaparecido, porque se han roto. Se han vuelto opacas, simplemente porque las podemos ver, y por cierto, maltrechas y desencajadas. Muchos han descubierto que llevaban encima de su nariz, unas rígidas y pesadas monturas, cargadas de pasta y metal, con marca reluciente incorporada, y que supuestamente les daba una personalidad distinguida. El enfriamiento económico ha provocado algo más que una caída de bruces.

Los clientes de nuestros clientes, ya no quieren ver la publicidad como siempre se les ha presentado. Quieren interactuar con ella, y no que se les imponga. Los anunciantes, al mismo tiempo, se ven obligados a mirárselo desde otra óptica. También ellos están perdiendo sus distinguidos monóculos con los que contemplaban sus opíparos presupuestos. Y por si fuera poco, los premios de publicidad los ganan las campañas inclasificables. El cambio es rápido y profundo.

Habrá quien tenga la simple tentación de cambiar los cristales, pero es muy probable que lo que debería hacer es operarse de los ojos.

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Marketing 2.0. What is?

Marketing 2 pkCada vez con más frecuencia oímos hablar de Internet 2.0, Marketing 2.0… y nos suena a que algo nuevo se cuece en la red pero no sabemos muy bien que. Bueno, pues Web 2.0 no es más que una evolución de Web 1.0 (la primigenia) y de Web 1.5. No se ha producido un final del 1.0 y el nacimiento  del 2.0  sino una transición hacia una nueva forma de entender y usar Internet. La diferencia sustancial y crucial de la 2.0 estriba en que en ella, el internauta es el dueño y señor, el rey de la red. Y esto se produce porque en la 2.0 el usuario no tan solo tiene acceso a los contenidos sino que puede modificarlos, crearlos, actualizarlos, asociarlos, relacionarlos o borrarlos. Así nacen enciclopedias que no tienen fin como la Wikipedia, espacios de saber personal en los que volcar las inquietudes de su creador y recibir respuesta sobre las mismas (blogs) o las cada vez más famosas redes sociales o de comunicación (Facebook, MySpace, Twitter…). En definitiva, tiempos de cambio en los que la gente toma posesión de Internet y los consumidores opinan, conversan, se quejan y recomiendan. Las marcas y los anunciantes empiezan a entender que es básico estar atentas a lo que se dice, a lo que se cuenta, aunque en  muchas ocasiones los medios son tan nuevos que las estrategias y las prácticas de marketing o comunicación de siempre ya no sirven.

Para adentranos un poco más en este apasionente y muy necesario mundo, recomiendo el libro “Iníciate en el Marketing 2.0” de Enrique Burgos García y Marc Cortés Ricart, de reciente aparición. En él, de una manera muy amena y directa, se nos explican los secretos del marketing 2.0 a través de los nuevos medios y soportes y de la nueva manera de acercarse y relacionarse con los consumidores. Todo ello a través de un acercamiento práctico, no centrado en la tecnología, sino en las personas y en la mejor forma de utilizar nuevas herramientas (los blogs, las redes sociales, los nanoblogs, el RSS o los marcadores sociales) para ayudar a las empresas a entender y moverse en estos nuevos entornos.

El libro y sus autores disponen de una web y en la misma se puede descargar el primer capítulo del libro. Aquí os pongo el link por si es de vuestro interés.

http://www.marketingdospuntocero.com/Descargar1.htm

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¿Porqué los relojes en publicidad siempre marcan las diez y diez?

TAGEsta pregunta, no por clásica, deja de ser todavía hoy un pequeño misterio: ¿por qué en los anuncios publicitarios los relojes siempre marcan esa hora? La verdad es que, con algunas variaciones (10:08 Omega, 10:09 Pulsar, por poner un par de ejemplos), esto se cumple en el 99% de las restantes ocasiones.

Existen diversas teorías sobre esto. Unos dicen que de esta forma las agujas simulan una sonrisa, lo que aporta positivismo a la imagen. Otros comentan que se trata de una hora mágica, el momento del día en el que uno ya se encuentra despierto y activo.

Sin embargo, la explicación más extendida es que, de esta forma, las agujas no ocultan ni la marca del reloj (que suele encontrarse en la parte superior de la esfera del reloj) ya que contribuyen a enmarcarla y resaltarla, ni la fecha del calendario ni los números principales: 3, 6, 9 y 12 que, la mayoría de las veces, aparecen resaltados.

Lo más probable es que la explicación más coherente sea una combinación de todas ellas. Sea cual fuere la razón, lo cierto es que esta práctica se ha convertido en un estándar a la hora de anunciar relojes tanto en las campañas publicitarias como, cada vez más, en los escaparates de las relojerías y joyerías donde se comercializan.

Incluso los relojes digitales, que no necesitarían este recurso, señalan esta hora en sus anuncios publicitarios. Cuando el reloj lleva segundero este señala los 25 o los 35 segundos. Esto es así porque marcar los 30, que sería la posición más lógica, otorga a la imagen una rigidez estética que este pequeño desvío evita, a la vez que no oculta el número 6.

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