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ventas online navidad consejos

Cómo enfocar la estrategia de ventas online para Navidad

Ya está aquí la considerada para muchas empresas y tiendas online como una de las principales campañas del año en ventas. Es obligatorio pensar mucho y muy bien qué estrategias llevar a cabo para sacarle el máximo rendimiento. Por eso es imprescindible tener clara una estrategia de ventas online para Navidad y aprovechar el boom de pedidos en esta época del año.

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paginas ecommerce

¿Genera confianza tu ecommerce? Evalúa a tu empresa

Las diferencias entre una tienda física y una online son de sobras conocidas pero hay un concepto importante que muchos clientes tienen en cuenta a la hora de optar por una opción u otro y esta es la confianza o desconfianza, según se mire, que generan las paginas ecommerce donde llevar a cabo una transacción. ¿Nunca te has preguntado si tu tienda online genera confianza? Averígualo tú mismo.

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Comercio electrónico de las marcas fabricantes

Las marcas fabricantes europeas se suben al carro del comercio electrónico saltándose a sus distribuidores

El 64% de los fabricantes respondió que habían abierto sus propias tiendas minoristas de comercio electrónico.

La Comisión Europea acaba de publicar el “Informe final de la investigación sectorial sobre el Comercio Electrónico”, arrojando unas conclusiones demoledoras sobre la reacción de las marcas fabricantes para combatir los efectos del mercado en Internet. El estudio ha sido realizado en base a las respuestas de empresas de los 28 Estados miembros y en el cual han participado cerca de dos mil entidades de todo tipo, desde marcas fabricantes, distribuidores, minoristas y compañías tecnológicas. 

En los resultados finales de la investigación sectorial, se afirma que…

“En los últimos diez años, y como reacción ante el crecimiento del comercio electrónico, una gran parte de los fabricantes decidió vender sus productos directamente a los clientes a través de tiendas minoristas en línea, compitiendo así cada vez más con sus propios distribuidores independientes. Se preguntó a los fabricantes qué medidas concretas habían tomado como reacción ante el crecimiento del comercio electrónico en los últimos diez años. El 64% de los fabricantes respondió que habían abierto sus propias tiendas minoristas en línea

Este estudio confirma que el crecimiento del comercio electrónico durante la última década tuvo un impacto significativo en las estrategias de distribución de las empresas, provocado por la mayor transparencia y la competencia de los precios en Internet. Todo indica que la tendencia de las marcas fabricantes es actuar como protagonistas activos de la nueva economía digital y adaptarse a la nueva realidad del mercado, tanto online como offline.

Además de abrir sus tiendas propias de comercio electrónico, los fabricantes están adoptando políticas de distribución selectiva, fomentan la geobloqueo de distribución a sus clientes profesionales y monitorizan frecuentemente los precios online.

Si quieres leer el informe completo en castellano, accede desde este enlace de forma gratuita (sin exigir datos personales) 

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Man using mobile payme

Whatssap como canal de atención al cliente

A medio camino entre las ya tan famosas redes sociales y los canales de comunicación al uso aupados gracias al boom de las nuevas tecnologías, se encuentra whatsapp una forma de comunicarse de forma instantánea también con los clientes y que cada vez más empresas tienen en cuenta en sus estrategias de marketing. ¿Aún no conoces sus ventajas?

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fases buyer journey marketing digital

Las fases del buyer´s journey que debes tener en cuenta

Debe ser nuestro objetivo final, llegar al cliente objetivo o buyer persona. Un elemento clave en nuestra estrategia de marketing como empresa. Sin embargo, para ello es preciso diseñar un buyer´s journey cara a seleccionar el mejor contenido y call to action donde cada una de usas fases lleve a la siguiente de una manera natural y exitosa pero, ¿cómo lograrlo?

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