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Cómo el social listening puede ayudar a tu marca

No solo basta con estar en redes sociales si no saber qué se dice de nosotros en ellas. Es aquí cuando cobran especial importancia las diferentes herramientas de social listening existentes y que tienen como objetivo llevar a cabo una escucha activa y el control de las opiniones del consumidor final sobre nuestra empresa, valores, productos, servicios o lanzamientos…  

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